Capital-Studie 2025: Sparkassen-App erneut ganz oben

Mit der Bestnote in Funktionalität und Service setzt die Sparkassen-App den Maßstab für sicheres und modernes Mobile Banking.

🔝 5 zentrale Erkenntnisse aus der Studie nach Analyse von Anna Lena Fehr:

1️⃣ Sparkassen-App verteidigt den Spitzenplatz unter den klassischen Banken – mit 92,7 von 100 Punkten (Vorjahr: 90,6).

2️⃣ Funktionalität und Service wurden als Hauptkriterien bewertet – die Banken haben sich in beiden Bereichen stark verbessert.

3️⃣ Neobanken holen auf, insbesondere beim Service und Zusatzangeboten. 

4️⃣ Echtzeit-Überweisungen sind ein wichtiger Trend – 70 % der Apps bieten sie bereits an

 5️⃣ Innovationspotenzial bleibt, vor allem bei KI-gestützter Nutzerführung und smarter Kontenanalyse.

Quelle: https://www.linkedin.com/pulse/capital-studie-2025-sparkassen-app-erneut-der-spitze-anna-lena-fehr-lm4lf/?trackingId=sa%2FB3Nqup%2BX5fBQv9gkxpw%3D%3D

🚀 IT-Trends 2025: Sparkassen setzen auf Digitalisierung und Kundenorientierung! 🚀

Die Finanz Informatik (FI) gestaltet den digitalen Finanzalltag von 50 Millionen Kunden und setzt dabei auf innovative Lösungen. In Zeiten politischer und wirtschaftlicher Unsicherheiten sowie des Klimawandels ist die Digitalisierung entscheidend. Ziel ist es, die Kundenzufriedenheit zu steigern und Sparkassen bei der Einführung neuer digitaler Lösungen zu unterstützen.

Andreas Schelling, Vorsitzender der Geschäftsführung Finanz Informatik

Mit personalisierten Angeboten und KI-gestütztem Banking wird ein individuelles und bequemes Erlebnis geschaffen. Besonders im Wertpapiergeschäft bieten die Sparkassen einfache und schnelle Lösungen für die Depoteröffnung und den Handel über ihre Apps. 🌐📈

"Die Finanz Informatik (FI) spielt eine zentrale Rolle bei der Digitalisierung der Sparkassen, um den digitalen Finanzalltag von rund 50 Millionen Kunden zu gestalten."  Andreas Schelling

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Die Zukunft der Automatisierung: AI Agenten und AI Agent Swarms

Bild von Erik Nikolai Halsteinrud auf Pixabay

In der heutigen digitalen Welt spielen künstliche Intelligenz (KI) und Automatisierung eine immer größere Rolle. Ein besonders spannendes Feld ist die Entwicklung von AI Agenten und AI Agent Swarms. Doch was genau verbirgt sich hinter diesen Begriffen und welche Potenziale bieten sie für die Zukunft?

Was sind AI Agenten?

AI Agenten sind autonome Softwareprogramme, die in der Lage sind, selbstständig Aufgaben zu erledigen. Sie sammeln Daten aus ihrer Umgebung, analysieren diese und treffen auf Basis der gewonnenen Erkenntnisse Entscheidungen. Ein Beispiel hierfür ist ein AI Agent im Kundenservice, der Anfragen automatisch bearbeitet und nur in komplexen Fällen an einen menschlichen Mitarbeiter weiterleitet.

Die Macht der Schwärme: AI Agent Swarms

Noch spannender wird es, wenn mehrere AI Agenten zusammenarbeiten. Diese sogenannten AI Agent Swarms nutzen die kollektive Intelligenz und die individuellen Fähigkeiten der einzelnen Agenten, um komplexe Aufgaben effizienter zu lösen. Ein bekanntes Beispiel ist das OpenAI Swarm-Framework, das die Koordination und Orchestrierung von Multi-Agenten-Systemen ermöglicht.

Anwendungsbereiche und Vorteile

AI Agenten und ihre Schwärme finden in vielen Bereichen Anwendung. Sie können repetitive Aufgaben übernehmen, was menschliche Arbeitskräfte entlastet und die Effizienz steigert. Besonders in der IT-Automatisierung, der Cybersicherheit und im Finanzwesen bieten sie großes Potenzial. Durch ihre Fähigkeit, kontinuierlich zu lernen und sich anzupassen, sind sie in der Lage, auf veränderte Bedingungen flexibel zu reagieren.

Herausforderungen und Zukunftsperspektiven

Trotz der vielen Vorteile gibt es auch Herausforderungen. Die Sicherheit der Systeme muss gewährleistet sein, und Fehlentscheidungen müssen vermieden werden. Dennoch sind die Zukunftsperspektiven vielversprechend. AI Agent Swarms könnten die Automatisierung in vielen Branchen revolutionieren und neue Möglichkeiten eröffnen.

Fazit

AI Agenten und AI Agent Swarms sind ein faszinierendes Feld der künstlichen Intelligenz, das großes Potenzial für die Zukunft bietet. Sie könnten die Art und Weise, wie wir arbeiten und leben, grundlegend verändern. Es bleibt spannend zu beobachten, wie sich diese Technologien weiterentwickeln und welche neuen Anwendungen sie ermöglichen werden.